תנאי שימוש

1. מפעיל השירות ויצירת קשר

השירות מופעל על ידי: [שם הישות המשפטית – להשלמה], מספר זיהוי: [להשלמה], כתובת: [להשלמה] (להלן: „werent” או „מפעיל השירות”).

ליצירת קשר בענייני השירות: [כתובת דוא״ל – להשלמה]. לפניות משפטיות: [להשלמה].

2. מטרת השירות

werent היא פלטפורמה לשיתוף דירוגים, חוות דעת ומידע המבוססים על חוויות של שוכרים בדירות מגורים. מטרת השירות היא לסייע למשתמשים לקבל החלטה מושכלת יותר לפני שכירת דירה.

המידע באתר אינו תחליף לבדיקה עצמאית של הדירה, הבניין, החוזה, בעל הדירה, הסביבה או כל היבט משפטי, הנדסי או כלכלי. werent אינה צד להסכם שכירות ואינה מתווכת בין הצדדים.

3. כשירות וגיל מינימלי

יצירת חשבון והשתתפות פעילה ב־werent מיועדות לבני 18 ומעלה בלבד. ביצירת חשבון המשתמש מצהיר ומאשר כי מלאו לו 18 שנים.

מי שטרם מלאו לו 18 רשאי לעיין במידע הזמין לציבור באתר, אך אינו רשאי:

• ליצור חשבון;
• לשלוח או לפרסם דירוג או חוות דעת;
• להעלות מסמכים לצורך אימות מגורים;
• להשתמש באפשרויות השתתפות אחרות המחייבות חשבון.

4. חשבונות משתמשים

חלק מהפעולות באתר מחייבות יצירת חשבון באמצעות Google. המשתמש אחראי למסירת מידע נכון, לשמירת פרטי הגישה ולכל פעילות בחשבונו. אין להעביר חשבון לאחר או ליצור חשבונות במטרה לעקוף מגבלות, מנגנוני אמון או פעולות אכיפה.

כל חשבון נדרש לכלול שם פרטי המיועד להצגה לציבור לצד חוות דעת. אין להתחזות לאדם אחר או להשתמש ביודעין בשם מטעה. הצגת שם פרטי אינה מהווה אימות משפטי של זהות המשתמש ואינה מבטיחה את נכונות חוות הדעת.

חשבון אחד רשאי לפרסם חוות דעת אחת בלבד על אותה דירה, אלא אם werent אישרה אחרת בנסיבות מיוחדות.

5. שליחת דירוגים וחוות דעת

משתמש רשום וכשיר רשאי לפרסם חוות דעת לאחר שהצהיר כי התגורר בדירה וכי המידע שמסר מבוסס על ניסיונו האישי. אפשר לדרג דירה שגרתם בה במהלך 3 השנים האחרונות.

חוות דעת המתפרסמת ב־werent מוצגת לצד שם פרטי של המשתמש. השם מוצג כטקסט בלבד ואינו מקשר לפרופיל ציבורי. werent אינה מציגה לצד חוות הדעת את שם המשפחה, כתובת הדוא״ל, מספר הטלפון, פרטי החשבון או מסמכי האימות של המשתמש.

werent אינה מספקת פרופילים ציבוריים ואינה מציגה לציבור ריכוז של חוות דעת, דירות, תקופות מגורים, דירות שמורות או פעילות אחרת לפי משתמש. תקופת המגורים מוצגת רק בהקשר של חוות הדעת המסוימת.

בעת הפרסום המשתמש מתחייב כי התוכן נכון ומדויק למיטב ידיעתו, מתייחס לדירה ולתקופת המגורים הרלוונטיות ואינו מוצג כעובדה כאשר מדובר בהשערה או בדעה.

זהות ציבורית בחוות דעת

הזהות הציבורית לצד חוות דעת כוללת את השם הפרטי שבחר המשתמש, ובמידה שבחר בכך גם תמונה או אווטאר ציבוריים. שם ותמונה אלה אינם מקשרים לפרופיל ציבורי או לפעילות אחרת בחשבון.

תמונה או אווטאר הם אופציונליים ואינם מהווים אימות זהות, אינם משפיעים על תג ✓ שוכר מאומת, על אימות המגורים או על משקל חוות הדעת.

6. תוכן אסור

אין לפרסם תוכן שקרי או מטעה ביודעין, תוכן פוגעני או מאיים, דברי שנאה, הטרדה, התחזות או שימוש בזהות מטעה, ספאם או פרסום סמוי, מידע אישי של אחרים, מידע שהושג שלא כדין, הפרת זכויות יוצרים, טענות שאינן קשורות לחוויית המגורים או כל תוכן המפר דין.

יש להימנע מפרסום שמות מלאים, מספרי טלפון, כתובות דוא״ל, מספרי זיהוי, מידע רפואי, פיננסי או אישי רגיש של בעלי דירות, שכנים או צדדים שלישיים.

7. אחריות המשתמש לתוכן

המשתמש אחראי לתוכן שהוא מוסר ולתוצאות פרסומו. המשתמש מצהיר כי יש לו זכות למסור את התוכן וכי פרסומו אינו מפר זכויות של אדם אחר. werent אינה מאשרת מראש כל טענה ואינה נוטלת אחריות לנכונות חוות דעת של משתמשים.

8. אימות מגורים אופציונלי

אימות מגורים באמצעות מסמך הוא אופציונלי. חוות דעת יכולה להתפרסם גם ללא אימות מסמכים, לאחר שהמשתמש יצר חשבון ומסר את ההצהרות הנדרשות.

משתמש שבוחר לאמת את מגוריו עשוי להתבקש למסור מסמך מתאים, כגון חוזה שכירות, חשבון ארנונה או חשבון חשמל, המקשר בינו לבין כתובת הדירה ותקופת המגורים. לאחר אימות מוצלח חוות הדעת עשויה לקבל את התג ✓ שוכר מאומת. עד לחיבור מערכת מאובטחת לאחסון ולבדיקת מסמכים, ממשק האימות באתר הוא הדגמה בלבד ואינו שומר או שולח מסמכים לבדיקה.

אימות המגורים מאשר שהמדרג הוכיח כי התגורר בדירה. הוא אינו מהווה אישור של werent לנכונות כל פרט בחוות הדעת.

9. ציונים משוקללים

ציוני הדירות מחושבים על בסיס דירוגי משתמשים ובאמצעות מתודולוגיית שקלול של werent. חוות דעת של שוכרים מאומתים עשויות לקבל השפעה משמעותית יותר, וחוות דעת עדכניות עשויות לקבל רלוונטיות גבוהה יותר מחוות דעת ישנות. אופן החישוב עשוי להשתנות כדי לשפר אמינות, למנוע מניפולציות ולהתאים את השירות לנתונים שיצטברו.

הציונים והסיכומים אינם מדידה מדעית, שמאות, חוות דעת הנדסית או המלצה משפטית.

10. עדכניות המידע

מצב דירה, בניין או סביבת מגורים עשוי להשתנות בעקבות תיקון, שיפוץ, החלפת בעלים או שוכרים, שינויי תחבורה ונסיבות אחרות. תקופת המגורים מוצגת כדי לסייע בהערכת עדכניות המידע, אך אין ודאות שמידע ישן משקף את המצב הנוכחי.

11. דיווחים ופניות של בעלי דירות וצדדים שלישיים

ניתן לדווח על חוות דעת בעייתית באמצעות מנגנון הדיווח באתר או בכתובת [להשלמה]. שליחת דיווח אינה מסירה תוכן באופן אוטומטי.

בעל דירה או צד שלישי הטוען כי תוכן פוגע בזכויותיו מתבקש לציין את כתובת הדירה, הקישור לתוכן, מהות הטענה, פרטי קשר ומסמכים תומכים ככל שנדרש. werent רשאית להעביר למפרסם את עיקרי הטענה לצורך תגובה, בכפוף לדין ולשמירה על פרטיות.

12. בדיקה, הסתרה והסרת תוכן

werent רשאית, לפי שיקול דעת סביר ובכפוף לדין, לבדוק תוכן, לבקש הבהרות, להסתירו זמנית, להגביל את חשיפתו או להסירו אם הוא דווח, חשוד, מפר תנאים אלה, עלול לפגוע באדם או בשירות, או כאשר הדבר נדרש על פי דין. אין התחייבות לנטר מראש את כל התוכן.

werent רשאית להגביל או להשעות חשבון במקרה של שימוש לרעה, מניפולציה בדירוגים, מסירת מידע כוזב או הפרה חוזרת של התנאים.

13. זכויות בתוכן משתמשים

הזכויות בתוכן המקורי נשארות בידי המשתמש. במסירת תוכן ל־werent מעניק המשתמש למפעיל השירות רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמורה, להשתמש בתוכן, לאחסן, להציג, לעבד, להתאים לצורכי תצוגה, לסכם ולהפיץ אותו במסגרת הפעלת השירות, שיפורו וקידומו, בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין.

14. שימוש אסור באתר

אין לבצע גישה אוטומטית לא מורשית, איסוף שיטתי של מידע, הנדסה לאחור, ניסיון לעקוף אבטחה או מגבלות, התחזות, יצירת דירוגים מלאכותיים, פגיעה בזמינות השירות, שימוש מסחרי במידע ללא רשות או כל פעילות בלתי חוקית.

15. זמינות השירות ושינויים

השירות עשוי להשתנות, להתעדכן, להיות מושעה או להיפסק, כולו או חלקו. werent אינה מתחייבת לזמינות רציפה, לשמירת כל תכונה או להעדר תקלות. בתקופת ההשקה הרכה עשויים חלק מהמאפיינים לפעול במתכונת ניסיונית.

16. הגבלת אחריות

בכפוף לדין החל, השימוש באתר ובמידע שבו נעשה באחריות המשתמש. werent לא תישא באחריות להחלטת שכירות, לנזק הנובע מהסתמכות על חוות דעת או ציון, להתנהלות בין שוכר לבעל דירה, למצב הנכס או לתוכן של צדדים שלישיים. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין.

17. שינויים בתנאים

werent רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. מועד העדכון יוצג בראש העמוד, ובמקרה של שינוי מהותי תימסר הודעה בדרך מתאימה ככל שנדרש. המשך שימוש לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

18. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם לדין החל. לפני פנייה לערכאות מומלץ לפנות אלינו בכתובת [להשלמה] כדי לנסות להסדיר את העניין.